Man kan opleve en fejl når man forsøger at logge på Outlook i stil med det der er beskrevet nedenfor:
Uanset hvordan jeg forsøger at tilføje en mail konto i Outlook 365 får jeg en fejl. Hvis jeg tilføjer den som ny profil, får jeg følgende fejl:
Der er ingen tilgængelig krypteret forbindelse til din mailserver. Klik på næste for at forsøge at bruge en ukrypteret forbindelse. Hvis jeg gør det inde fra Outlook, får jeg denne fejl:
Fejlkode: CAA2000B Korrelations-id: 0deae11d-7ab5-4e4a-a52c-34c52f4b2dd42 Tidstempel: 2025-05-13T13:13:27Z
Flere oplysninger:
www.microsoft.com/wamerrors
Servermeddelelse: AADSTS500014: The service principal for resource '40775b29-.... is disabled. this indicate that a subscription....
But there are no errors on the customer account, every thing looks fine. Webmail works flawlesly..For at afhjælpe denne fejl, skal man gøre følgende.
Afhjælpes på følgende måde
Log på Entra med en admin konto
Søg efter Microsoft Information Protection API (søg i feltet aller øverst)
Klik på Microsoft Information Protection API
Klik på Properties
Aktiver servicen (enable)
Vent op til 30 minutter, virkede for mig efter 15, herefter bør login mv. fungere.
